《守望先锋》“归来”官方论坛 客服支持区 客户服务区 【收集】反复要求输入账号密码问题收集 ...
【收集】反复要求输入账号密码问题收集

(已锁定)

雪海沉沙
客服团队
我们留意到,部分玩家在启动《守望先锋》“归来”游戏时出现卡在登录界面,重复输入账号信息的情况,目前工作人员正在核实当中,为了更好的帮助工作人员核实并处理该问题,还请大家遇到此类问题时按照以下流程协助我们进行网络测试:
1. 下载网络测试脚本:地址
2. 解压后双击运行run.bat
3. 等待选择目标游戏框体出现,选择需要测试的游戏
4. 耐心等待测试结束
5. 测试结束后,测试界面会自动关闭
6. 测试结果会保存在程序运行目录下的战网网络测试结果.txt文件中
请将上述文件以附件的形式发送电子邮件至:tech@battlenet.com.cn
邮件标题 :运行《守望先锋》“归来”重复输入信息+暴雪游戏通行证
邮件内容 :网络测试结果文件异常界面截图

PS.本邮件仅作收集,暂无回复
回复

使用道具

这个主题已被锁定。

请举报任何违规行为,包括:

暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

点击此处显示论坛主题发布规则