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打竞技,被莫名其妙提出了游戏,还禁赛15分钟,求一个解释
奥尔良烤翅#5206
奥尔良烤翅
直布罗陀,被堵门了,队友掏出了堡垒,我就在门口给他牵蓝线和加血,突然弹出了提示,说不活跃,我赶紧出门打一下,都打盾上了,再次复·活结果读秒还在继续,直接踢出了游戏,禁赛15分钟,莫名其妙啊!给我一个解释
ID:奥尔良烤翅#5206
录·像·代·码:MG41X8
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水月无间
客服团队
Hi,朋友~~您的守护者小月前来为您提供帮助o(≧ω≦)o~

很抱歉没能及时答复您,禁赛是由系统判定的呢,人为无法干涉,还请您耐心等待时间到期自动解除。
为防止今后遇到此情况,您可以尝试使用以下方法解决您的问题。
    •   建议您优化网络连接,并重启调制解调器(也就是猫),
        然后使用电脑直接连接调制解调器,不要使用路由器再查看下。
    •   尝试使用一下网易UU

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奥尔良烤翅#5206
奥尔良烤翅
水月无间 发表于 2021-9-14 23:52
Hi,朋友~~您的守护者小月前来为您提供帮助o(≧ω≦)o~

很抱歉没能及时答复您,禁赛是由系统判定的呢, ...

网络没有任何问题,我人还是能动的,完全没有卡顿和延时,就是系统的错误判定导致的,希望你们可以去何时一下录像
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奥尔良烤翅#5206
奥尔良烤翅
网络是没有任何问题的,没有任何卡顿和延迟,我可以保证,希望你们可以验证一下,去看看录像,系统判定也是可能出现错误的,不要把所有问题都指向用户
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诗雨筱零
客服团队
很抱歉没能及时回复您。

很遗憾,人工这边无法干预系统的禁赛处罚判定,若后续该情况持续发生,建议可以参考一下2#提供的解决方案进行尝试。
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奥尔良烤翅#5206
奥尔良烤翅
诗雨筱零 发表于 2021-9-15 09:26
很抱歉没能及时回复您。

很遗憾,人工这边无法干预系统的禁赛处罚判定,若后续该情况持续发生,建议可以参 ...

我没有使用路由器,是直连的电脑,就算无法干预,也应该有个预警吧,你们是不是应该自检一下呢?难道出了问题就推脱?
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有烟无伤#5833
有烟无伤
我也是老掉线我现在都不敢打竞技了,就这也被警告
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阳光羽霖
客服团队
感谢您提供的信息,该问题工作人员会进行关注的。
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