《守望先锋》官方论坛 客服支持区 客户服务区 禁言申诉需要等多久?
禁言申诉需要等多久?
yachijiang#5280
yachijiang
2月7日禁言,当日申诉时,自动回复邮件说3个工作日内给答复,到现在都没答复,今天又申诉一遍能多久给结果?
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紫倾慕雪
客服团队
Hi,英雄

小雪很高兴为您服务。禁言问题会在5个工作日内给予您复查答复,无需重复提交表单,还请耐心等待。
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yachijiang#5280
yachijiang
那2月7到现在也不止5个工作日了吧?
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紫倾慕雪
客服团队
建议您查看下2月10日是否收到答复邮件呢?
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yachijiang#5280
yachijiang
全找了一遍,包括垃圾箱都没有,所以表单秒标记已解决都是不会发邮件?
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雪海沉沙
客服团队
经小版查询,您已经就此问题在昨天提交了申诉表单,后续还请留意下暴雪游戏通行证对应的邮箱。
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yachijiang#5280
yachijiang
按照邮箱说的三日内回复,今天第三天了还是没收到任何回复
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诗亦语
客服团队
工作人员复查需要一定的时间,还请您耐心等待,后续请您留意战网邮件答复哦(●´∀`●)
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