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天梯掉线重连回去就立马被禁赛了
初四#51207
初四
1分30秒 才判定无法重连回去 当时打着打着左边一个红色感叹号标志 然后全屏黑了 我就立马退了游戏重新连接 掉线了几秒钟  我立马重新连接回去 直接禁赛15分钟 wtf?90秒明明没有过 现在改机制了吗?等个客服合理的解释????
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紫倾慕雪
客服团队
Hi,英雄

小雪很高兴为您服务。关于禁赛问题,您可以点击此处填写表单申请解除,之后耐心等待工作人员答复。

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命运的安排#51528
命运的安排
紫倾慕雪 发表于 2021-2-23 18:06
Hi,英雄

小雪很高兴为您服务。关于禁赛问题,您可以点击此处填写表单申请解除,之后耐心等待工作人员答复 ...

我开局还在选英雄,就莫名其妙掉线了,自动重连,几秒钟功夫,被禁赛,还直接扣了50分。
怎么申诉?申诉解除我15分钟禁赛?15分钟估计你们都还没看到我的申诉系统就已经解除了。
关键是被扣50分啊,这比赛都没开始,对比赛有什么影响?断线也是你们服务器的事情啊,再说几秒钟就重新连上了,不让进,还禁赛,影响游戏时间也就算了。还扣分,还扣50 ?????
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