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嘉年华英雄礼包,莱茵哈特皮肤说是要在微信领取赠品码,但是一直没有提示我能领
iZnaL1325#5950
iZnaL1325
如题
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克莱尔
客服团队
HI,朋友,很高兴遇到您,版主克莱尔前来相助

不好意思让您久等了,这个奖励会在2月19号前发放,麻烦您耐心等待呢。
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iZnaL1325#5950
iZnaL1325
克莱尔 发表于 2021-2-15 15:23
HI,朋友,很高兴遇到您,版主克莱尔前来相助

不好意思让您久等了,这个奖励会在2月19号前发放,麻烦您耐 ...

好的,麻烦你了
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羽妖
客服团队
不客气,还请您耐心等待。
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iZnaL1325#5950
iZnaL1325
你好,到现在还没收到皮肤
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诗雨筱零
客服团队
《守望先锋®》和《炉石传说®》的游戏内物品只能通过赠品码兑换哦~

您可能还想了解:周年纪念典藏礼包附赠虚拟物品赠品码
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iZnaL1325#5950
iZnaL1325
诗雨筱零 发表于 2021-2-22 12:56
《守望先锋®》和《炉石传说®》的游戏内物品只能通过赠品码兑换哦~

您可能还想了解:周年纪念典藏礼包附 ...

就是礼品码,一开始说19日之前到,到现在了还没发码
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诗雨筱零
客服团队
6#黄字链接说明中有领取的图文指引,建议您在公众号中注销一次账号重新登录后再看看赠品码中的情况,如果赠品码页面中还是没有的话,请将赠品码页面截图并发送至tech@battlenet.com.cn
邮件标题:【周年礼包无法领取赠品码】+战网昵称
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iZnaL1325#5950
iZnaL1325
诗雨筱零 发表于 2021-2-22 15:32
6#黄字链接说明中有领取的图文指引,建议您在公众号中注销一次账号重新登录后再看看赠品码中的情况,如果赠 ...

已发至邮箱
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诗雨筱零
客服团队
再与您确认一下,请问您自己进行购买的还是参与活动获得的?
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iZnaL1325#5950
iZnaL1325
诗雨筱零 发表于 2021-2-22 18:28
再与您确认一下,请问您自己进行购买的还是参与活动获得的?

参与活动获得的,通过兑换码领取的
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紫倾慕雪
客服团队
小版已为您提交给相关工作人员进一步核实,还请耐心等待呢~
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iZnaL1325#5950
iZnaL1325
紫倾慕雪 发表于 2021-2-23 21:49
小版已为您提交给相关工作人员进一步核实,还请耐心等待呢~

你好,还没有解决吗
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羽妖
客服团队
工作人员已经将您的信息记录,非常感谢您的反馈。
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iZnaL1325#5950
iZnaL1325
羽妖 发表于 2021-2-25 18:52
工作人员已经将您的信息记录,非常感谢您的反馈。

麻烦快点解决,谢谢,已经好长时间了
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羽妖
客服团队
给您带来的不便,我们感到抱歉。
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iZnaL1325#5950
iZnaL1325
羽妖 发表于 2021-2-25 19:46
给您带来的不便,我们感到抱歉。

又过两天了,还是没有领到,到底怎么回事呢
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iZnaL1325#5950
iZnaL1325
羽妖 发表于 2021-2-25 19:46
给您带来的不便,我们感到抱歉。

发了邮件也没有任何回复
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克莱尔
客服团队
不好意思让您久等了,麻烦您提供以下信息,以便工作人员核实:

赠品码:
兑换具体时间:
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iZnaL1325#5950
iZnaL1325
克莱尔 发表于 2021-2-28 00:00
不好意思让您久等了,麻烦您提供以下信息,以便工作人员核实:

赠品码:


我收不到赠品码,你要的是礼包的兑换码吗
兑换码:*
兑换时间:2月11日
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