《守望先锋》官方论坛 综合讨论区 信息发布专区 2020《守望先锋》游戏环境维护工作回顾及声明 ...
2020《守望先锋》游戏环境维护工作回顾及声明

(置顶/已锁定)

克莉妮
客服团队
自《守望先锋》公测以来,我们一直致力于为玩家们提供一个公平公正的游戏环境,并始终不断地对所有破坏游戏公平性的违规行为进行严厉打击。

在2020年1月1日至2021年1月7日期间,我们总计对73789个《守望先锋》账号进行了包括但不限于封停账号的处罚,其中:

  • 《守望先锋》外挂/作弊行为处罚:52570个账号
  • 《守望先锋》挂机行为的处罚:3767个账号
  • 《守望先锋》消极比赛:3748个账号
  • 《守望先锋》恶意利用外挂处罚(老板/演员):5774个账号
  • 《守望先锋》不当言论(违规自定义房间名):7875个账号  
  • 《守望先锋》游戏数据异常处罚(炸房):55个账号


在过去的一年里,为了打击破坏游戏环境的违规行为,我们不仅通过各种技术手段加强了对游戏内违规行为的鉴别机制,也在“游戏内举报”这一常规途径之外,进一步扩展了录像代码举报、电子邮箱举报等多个玩家举报途径。以强化系统查处违规行为能力为主、接受玩家监督举报为辅的方式,对所有破坏游戏公平性的违规行为进行了严厉打击。

事实上,在打击那些破坏游戏环境的违规行为并与之不断斗争的过程中,我们也确实经历了重重困难。但是我们也绝不会退缩,并且将持续通过法律手段来维护我们及广大用户的正当权益。我们深知打击游戏违规行为无法一蹴而就,而是一个逐步且漫长的过程。但我们更知道游戏环境的重要性、以及维护游戏公平竞争的意义所在。

如果有任何关于游戏外挂制售的相关信息,欢迎广大玩家通过举报邮箱:CN_hacks@battlenet.com.cn 进行反馈。

同时,也欢迎所有玩家对守望先锋中国运营团队进行监督。如果有任何证据显示有内部人员勾结黑产,为外挂提供便利的行为,同样可以通过此邮箱进行举报。  

最后,我们对每一位愿意为健康游戏环境做出努力的玩家表示衷心的感谢!也期待今后能继续得到各位的理解与支持,让我们共同维护游戏的良好环境。这个世界需要英雄,需要你们。


举报方式简介
方法一:游戏内举报(游戏直接举报:快捷方便)
    当你发现外挂玩家后,只需对他的头像点击右键或者按【P】键找到他的头像,然后点击【举报】并输入说明信息即可。
    同时,精准的举报类型选择,提供录像代码,会帮助我们更快速响应,及时阻止违规行为再次发生。


方法二:提交表单举报(上传游戏对战录像,专人鉴别)
    我们强烈建议您发现违规行为能够上传对战录像,详细的证据会让我们准确定位违规行为!【点击此处(或复制链接)】可以帮助您即刻上传录像文件。

  
方法三:官方邮箱举报
    若您发现任何与违规行为有关的录像或样本,都可以通过邮件上传附件反馈给我们,所有的反馈内容我们都将认真核实(游戏录像请确保是正常速度,回放录像请确保1.0X速度)。


    同时,我们也在官网论坛、《守望先锋》官方公众号、暴雪服务中心服务号内提供了【违规名单处罚查询】功能,以方便玩家随时进行监督和举报:

    《守望先锋》官方公众号查询方法:

      关注《守望先锋》官方公众号,点击下方新闻公告,进入处罚名单,输入战网昵称查询。



    暴雪服务中心公众号查询方法:

    关注暴雪服务中心公众号,点击下方的服务中心,在【更多服务】的【其他】选项中进入处罚查询,输入战网昵称查询。



    《守望先锋》官方论坛查询方法:

    进入《守望先锋》官网,点击论坛版块,查看信息发布专区《守望先锋》外挂处罚名单——索引



    附:针对《守望先锋》外挂行为的处罚公告(1月7日更新)
    http://bbs.ow.blizzard.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=888261


《守望先锋》中国运营团队
2021年1月8日

本帖子中包含更多资源

您需要 才可以下载或查看,没有帐号?

回复

使用道具

这个主题已被锁定。

请举报任何违规行为,包括:

暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

点击此处显示论坛主题发布规则