语音问题
一只乌鸦#51809
一只乌鸦
进入游戏可以正常加入语音频道,也能聊天。
但是过一断时间就会莫名其妙地不在语音频道了。
按p键看到的是自己显示闭麦状态,然后也还在语音频道,但是没有队友。
重新进入后又可以正常说话交流,然后周而复始。
比赛语音可能队伍语音都是这样。
请问如何解决?
举报 回复

使用道具

羽妖
客服团队
HI,
为您排忧解难的版主羽妖前来报到!
不好意思,让您久等了。
设置问题、缓存异常或者网络不稳定有可能导致该问题发生。
建议您尝试以下方法解决这一问题。

    1、将游戏恢复至 默认设置以排除设置问题带来的影响:
    建议您直接点击左上角的蓝色【Blizzard】图标,点击【设定】,在【游戏设定】选项里
    选择【重设用户选项】,再重新启动游戏试试看。

    2、排除缓存影响:
    到我的C盘我的文档下,删除Overwatch文件夹再看看。(不是客户端文件夹操作前注意备份

    3、排除网络因素的影响:
    使用网易UU登录游戏问题是否有所缓解。
举报 回复

使用道具

一只乌鸦#51809
一只乌鸦
都不行
举报 回复

使用道具

阳光羽霖
客服团队
建议您按照下面的步骤来进行处理下:
1、点击战网客户端右上角,选择 登出,然后 关闭战网客户端
2、点击任务栏上的【开始】按钮(任务栏最左边),在搜索栏中输入 %LOCALAPPDATA%,找到battle.net、Blizzard和Blizzard Entertainment三个文件夹,然后删除(如果没有3个,就删除你有的那些),然后对以下路径重复操作:%APPDATA%,%TEMP%,%PROGRAMDATA%
举报 回复

使用道具

一只乌鸦#51809
一只乌鸦
阳光羽霖 发表于 2020-11-26 19:36
建议您按照下面的步骤来进行处理下:
1、点击战网客户端右上角,选择 登出,然后 关闭战网客户端
2、点击任 ...

也不行...还是这样
举报 回复

使用道具

海加神牛
客服团队
如果使用的是win10系统建议您按照下面的办法尝试一下:右键桌面右下角喇叭→打开声音设置→声音控制面板→右键扬声器→属性→增强→将“禁用所有声音效果”取消→属性右边的高级→将“允许应用程序独占控制该设备”取消。
举报 回复

使用道具

一只乌鸦#51809
一只乌鸦
海加神牛 发表于 2020-11-26 23:16
如果使用的是win10系统建议您按照下面的办法尝试一下:右键桌面右下角喇叭→打开声音设置→声音控制面板→ ...

问题解决了!谢谢!(┯_┯)
举报 回复

使用道具

雪海沉沙
客服团队
不客气的( ̄▽ ̄)ノ祝您游戏愉快~
举报 回复

使用道具

快速回复

请举报任何违规行为,包括:

暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

点击此处显示论坛主题发布规则