《守望先锋》官方论坛 客服支持区 技术支持区 守望先锋渲染丢失问题
守望先锋渲染丢失问题
破风中的冲锋#5159
破风中的冲锋
重装过系统、游戏、驱动
XBOX已经关闭
内存 硬盘更换过
还是会出现
举报 回复

使用道具

阳光羽霖
客服团队
Hi,我是致力于提供高效帮助的阳光雨霖o(≧ω≦)o~

很抱歉没有及时回复您,如果出现这个报错的话,首先建议您确保您的显卡已经符合《守望先锋》的系统配置要求,并且显卡在支持列表中。
您也可以尝试更新显卡驱动程序,并且可以尝试多更换一下不同的显卡驱动版本号。您可以点击此处查询驱动程序的更新方法。
举报 回复

使用道具

破风中的冲锋#5159
破风中的冲锋
显卡是NVIDIA翔升2070super战神
驱动是最新的,而且寄回厂家测试没有问题
举报 回复

使用道具

阳光羽霖
客服团队
建议您到显卡官网多更换一些显卡驱动的版本之后再试试。
举报 回复

使用道具

破风中的冲锋#5159
破风中的冲锋
阳光羽霖 发表于 2020-9-19 20:11
建议您到显卡官网多更换一些显卡驱动的版本之后再试试。

已经尝试过很多版本了,而且显卡寄回厂家测试游戏没有问题
举报 回复

使用道具

雪海沉沙
客服团队
很抱歉没能及时回复您::>_<::
请问您目前出现此问题的频率是多少呢。
举报 回复

使用道具

破风中的冲锋#5159
破风中的冲锋
雪海沉沙 发表于 2020-9-20 18:51
很抱歉没能及时回复您::>_

每把游戏几乎都会
举报 回复

使用道具

阳光羽霖
客服团队
也就是您的显卡邮寄回去,对方玩守望不会报错,只有在您电脑上使用的时候才会报错?
举报 回复

使用道具

破风中的冲锋#5159
破风中的冲锋
阳光羽霖 发表于 2020-9-21 23:13
也就是您的显卡邮寄回去,对方玩守望不会报错,只有在您电脑上使用的时候才会报错? ...

是的
举报 回复

使用道具

雪海沉沙
客服团队
建议您降低游戏内设后再试试看。
举报 回复

使用道具

破风中的冲锋#5159
破风中的冲锋
雪海沉沙 发表于 2020-9-23 00:05
建议您降低游戏内设后再试试看。

最低也会
举报 回复

使用道具

海加神牛
客服团队
建议您尝试关闭核显以后再观察一下是否还有类似问题。
举报 回复

使用道具

破风中的冲锋#5159
破风中的冲锋
海加神牛 发表于 2020-9-23 10:30
建议您尝试关闭核显以后再观察一下是否还有类似问题。

没有核显 cpu是3600
举报 回复

使用道具

海加神牛
客服团队
很抱歉长时间未能回复您。

如果有使用雷蛇相关的产品驱动(包括雷云等),建议您尝试将相关产品移除以后再看看是否恢复正常。
举报 回复

使用道具

破风中的冲锋#5159
破风中的冲锋
海加神牛 发表于 2020-9-23 20:24
很抱歉长时间未能回复您。

如果有使用雷蛇相关的产品驱动(包括雷云等),建议您尝试将相关产品移除以后再 ...

这个倒是没有 我用的是罗技G502
举报 回复

使用道具

海加神牛
客服团队
如果方便的话,请您点击此处根据其中指引 再提供一下DxDiag和MSInfo信息,请将相关文件以附件形式发送到:tech@battlenet.com.cn
邮件标题请注明:【论坛】+昵称
举报 回复

使用道具

破风中的冲锋#5159
破风中的冲锋
发了
举报 回复

使用道具

羽妖
客服团队
很抱歉,我们没有收到您的邮件,建议您重新发送。
举报 回复

使用道具

破风中的冲锋#5159
破风中的冲锋
羽妖 发表于 2020-10-11 10:38
很抱歉,我们没有收到您的邮件,建议您重新发送。

又重新发了,显示成功了鸭
举报 回复

使用道具

雪海沉沙
客服团队
感谢您的反馈,工作人员收到后会进行核查的。
举报 回复

使用道具

快速回复

请举报任何违规行为,包括:

暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

点击此处显示论坛主题发布规则