游戏卡顿
连抓带咬#5516
连抓带咬
下午的时候登录游戏的时候还没有卡顿现象,刚刚上来打了一会快速,有明显卡顿现象,求解答,谢谢
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羽妖
客服团队
HI,
为您排忧解难的版主羽妖前来报到!
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您可以点击【暴雪登陆器】左上角的蓝色【Blizzard】图标,点击【设置】,
在【游戏设定】选项里选择【重设用户选项】,再重新启动游戏试试看。  
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连抓带咬#5516
连抓带咬
羽妖 发表于 2020-7-11 20:47
HI,
为您排忧解难的版主羽妖前来报到!
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按照您的方法我尝试了,是可以,但是等过了一天之后还需要点这个重置设置才不卡顿,因为过了一天之后在运行还是会有明显卡顿的状况,所以除了这个方式,没有别的了吗
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紫倾慕雪
客服团队
建议您暂时停用安全保护软件和关闭其他后台程序尝试下呢~
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连抓带咬#5516
连抓带咬
紫倾慕雪 发表于 2020-8-2 00:07
建议您暂时停用安全保护软件和关闭其他后台程序尝试下呢~

也尝试过,还是不行,后台没有其他程序在运行,有时候重启两三次游戏才没有卡顿现象,还有就是和上面那个GM说的一样,我得重置选项才行,但是过了一天还是会这样,其他的游戏没有这个状态(暴雪)
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雪海沉沙
客服团队
若您是游戏帧数偏低、画面卡顿:
  • 建议您暂时关闭防火墙其他后台程序,同时在暴雪游戏平台客户端的选项里选择扫描与修复。
  • 重置显卡驱动设置更新显卡驱动

  • 若您是网络存在延迟:
  • 建议您优化网络连接,并重启调制解调器(猫),然后使用电脑直接连接调制解调器,不要使用路由器再查看下。
  • 尝试使用一下网易UU
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