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守望先锋游戏无法打开
Teixeira#51626
Teixeira
之前一直没有问题,有一阵子没玩之后,出现此问题
点击进入游戏后,黑屏了一下,就退出了,无法进入游戏界面。

重装游戏,关闭杀软均尝试过,无法解决。
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羽妖
客服团队
HI,
为您排忧解难的版主羽妖前来报到!
建议您直接点击左上角的蓝色【Blizzard】图标,点击【设定】,
在【游戏设定】选项里选择【重设用户选项】,再重新启动游戏试试看。
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Teixeira#51626
Teixeira
羽妖 发表于 2020-6-30 20:01
HI,
为您排忧解难的版主羽妖前来报到!
建议您直接点击左上角的蓝色【Blizzard】图标,点击【设定】,

尝试了,无法解决
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羽妖
客服团队
长时间未给您回复还请您谅解。

关于您所描述的问题,请您先按照下列办法进行尝试:
  • 键入Win + R打开运行程序。输入%localappdata%
  • 找到Blizzard Entertainment文件夹。
        (如果该文件没有显示,建议您检查文件夹选项是否有勾选“显示隐藏文件”)
  • 删除 Overwatch 文件夹(删除以前注意备份)
  • 重启游戏

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    Teixeira#51626
    Teixeira
    羽妖 发表于 2020-6-30 20:15
    长时间未给您回复还请您谅解。

    关于您所描述的问题,请您先按照下列办法进行尝试:

    无法解决
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    Teixeira#51626
    Teixeira
    羽妖 发表于 2020-6-30 20:15
    长时间未给您回复还请您谅解。

    关于您所描述的问题,请您先按照下列办法进行尝试:

    我自己找到解决方案了。与雷蛇的雷云**了。卸载雷云即可打开。
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    紫倾慕雪
    客服团队
    解决了就好呢,祝您游戏愉快~ (´∀`)♡
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