《守望先锋》官方论坛 客服支持区 客户服务区 突然冒出来说我的账号有家长监控,无法登录 ...
突然冒出来说我的账号有家长监控,无法登录
赵70#5951
赵70
求助大伙。
我今天上午进行游戏时候突然断线,然后暴雪平台也断了。重新登录时候提醒我受到家长监控而不能登录。但是实际上我还没有超过3个小时。最重要的是我的账号也没有未成年人家长监护服务,而却莫名其妙说因为这个不能登陆。
顺便问问,我第二天还能不能登上平台了。
举报 回复

使用道具

诗亦语
客服团队
Hi,朋友

这里是诗亦语,非常抱歉未能及时回复o(>﹏<)o
目前被防沉迷账号每天可以进行1.5小时的游戏时间,每天是按北京时间的00:00-23:59计算,同身份注册的战网共享防沉迷时间,每天上午8点,未成年人保护时间(当前累计在线时间)将被清零。

并且被防沉迷的账号在PM 22:00 – AM 8:00该时间段内为宵禁时间,无法登录游戏。

对于未成年账号需要等待注册身份证满18周岁之后自动解除;
对于验证失败的情况,成年玩家可以使用本人身份证进行实名验证申诉,验证通过后即可解除。
您可以前往在线客 服支持页面填写防沉迷验证申诉表单:
登录暴雪游戏通行证后点击页面右上角【支持】 -- 在搜索栏输入315 -- 点击网页最下方的蓝色【填写申请】按钮提交申请。


具体的您也可以查看【暴雪游戏—未成年人保护的限制与说明】
举报 回复

使用道具

快速回复

请举报任何违规行为,包括:

暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

点击此处显示论坛主题发布规则