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语音的问题是不是永远解决不了?
陈先生#53215
陈先生
今天最后一把晋级赛,卡语音,对面有语音,我们家没有?公平竞技?语音的问题反馈一年多了有人解决过么?开挂演员掉线?一个都解决不了?在这就是你们运营游戏的态度是吗?
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诗亦语
客服团队
Hi,朋友

这里是诗亦语,非常抱歉未能及时回复o(>﹏<)o
首先请鼠标右键点击自己的头像,查看下是否禁用了自己的麦克风
如果没有禁用,那游戏内的语音设置里面,选择自己的麦克风设备
接着建议您可以尝试使用一下网易UU来尝试排除因网络问题带来的语音传输故障。
其次到我的C盘我的文档下,删除Overwatch文件夹再看看。
不是客户端文件夹操作前注意备份
最后点击桌面任务栏右下角的扬声器图标,在出来的扬声器界面上点击【合成器】
在合成器界面里找到【守望先锋】,看下是否选择了静音。
(需要游戏开启才能在合成器界面上看炉石传说选项)

您也可以在暴雪游戏平台客户端的设定里有一个重设暴雪游戏平台用户设置,尝试重设看看。
另外,为了方便工作人员更好的进行核实,请您将C盘中,我的文档\Overwatch\Logs目录下的
【守望先锋.log】 以附件形式发送至tech@battlenet.com.cn
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