防沉迷问题
我的账号有防沉迷,但是每次好几天甚至一个月没上线,都显示在线时间已超过3小时,期间我没有登陆过战网
而且计时也不正确,我打了一局游戏,却告诉我在线时间过了一个小时左右
请问如何解决?
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客服团队
Hi,Blue
这里是诗亦语,非常抱歉未能及时回复(*^︹^*)

您需要累计下线5小时,期间这个身份证注册下的所有战网账号登录任何战网下的游戏都会计算防沉迷时间的。

如注册身份证是您本人的,您可以点击此处填写防沉迷表单,提交后请耐心等待,可在我的表单页面查看回复。

需要注意的是,在提交实名申诉表单时,需要上传与注册暴雪游戏通行证时,
填写的身份证号码一致的证件照(^v^)/~

您可能还想了解:
  • 客服电话服务指引
  • 身份证扫描件要求
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