《守望先锋》官方论坛 客服支持区 BUG反馈区 竞技比赛无法进入游戏
竞技比赛无法进入游戏
已开始竞技比赛的情况下无法进入比赛,卡在主界面,无法重回比赛。队伍聊天频道可以被队友看见。退出游戏就直接按退出比赛了
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客服团队
晚上好,
为您排忧解难的版主羽妖前来报到!
不好意思,让您久等了。
请提供一下问题的具体截图,以便我们进行核实。您可以点击本帖左上角【回复】按钮,然后使用工具栏最后第二个添加图片功能即可上传截图。
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我也是这种情况,就两个号换着卡,今晚都卡住4次了。每次都掉分加禁赛
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羽妖 发表于 2019-12-4 00:52
晚上好,
为您排忧解难的版主羽妖前来报到!
不好意思,让您久等了。

当时没有截图,就是匹配到比赛,就一直在主界面,开始游戏变成重回比赛。我在聊天框打字我的队友看得到而且还在给我发问号。我试图重启游戏再按重回比赛。然后就判定有玩家一分钟内退出比赛,比赛关闭了,我被禁赛了
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一叶知秋#515781
一叶知秋
我也是这种情况!昨晚排了三次,遇到两次,这样下去,这游戏没办法玩了。
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我排位有过一次,快速游戏经常有
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我也是直接禁我竞技 还要扣分 赶紧修复呀
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客服团队
很抱歉没能及时回复您,建议您优化网络连接
也可以重启调制解调器(也就是猫),然后使用电脑直接连接调制解调器,不要使用路由器再进行查看下。
同时建议您可以尝试使用网易UU看看问题是否缓解。
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跟网络没关系,麻烦你们游戏解决一下,我今晚掉了两百分了,能不能玩了????
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风雪苍山 发表于 2019-12-6 04:47
很抱歉没能及时回复您,建议您优化网络连接;
也可以重启调制解调器(也就是猫),然后使用电脑直接连接调 ...

我每次打都开uu,这不是网络问题吧
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客服团队
建议您可以尝试重置winsock看看:
  • 在运行里输入cmd,打开命令提示符窗口
  • 然后键入netsh winsock reset,回车,重启电脑。
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