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游戏内麦克风无法识别
进入游戏后无法识别出麦克风(其他软件正常使用,战网平台测试也正常)游戏内显示无设备(no devic)
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客服团队
晚上好,
我是致力于提供高效帮助的阳光雨霖o(≧ω≦)o~

建议您可以直接在游戏内语音设置里面选择语音的输入设备再试试。
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阳光羽霖 发表于 2019-10-8 22:51
晚上好,
我是致力于提供高效帮助的阳光雨霖o(≧ω≦)o~

游戏内只显示默认设备,把鼠标移动到语音聊天设备上面,出现一个小框 输出设备:DEFAULT SYSTEM DEVUICE,输入设备:NO DEVUICE。然而直接用战网平台里的设置是正常显示我的设备名称的
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客服团队
建议您在桌面点击开始-设置-隐私-麦克风,将里面的【允许应用使用我的麦克风】打开,
同时将【选择可以使用你的麦克风的应用】下的应用开启再看一下。
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糖水菠萝 发表于 2019-10-10 21:46
建议您在桌面点击开始-设置-隐私-麦克风,将里面的【允许应用使用我的麦克风】打开,
同时将【选择可以使 ...

已经打开了,但是还是没用
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客服团队
请尝试以下方法:
1.若您的麦克风或耳机有切换静音的功能,请确保没有切换到静音。
2.请检查设定 > 语音聊天 > 输入设备是设定正确的麦克风装置。
3.检查Windows®的音效设定确定麦克风没有被设置为静音。
4.点击这里确保防火墙设定可以允许战网桌面应用程序。
5.点击这里关闭后台应用程序来排除与其他应用程序**的可能性。
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羽妖 发表于 2019-10-11 06:19
请尝试以下方法:
1.若您的麦克风或耳机有切换静音的功能,请确保没有切换到静音。
2.请检查设定 > 语音聊 ...

游戏设定里面没有任何语音输入设备,其他一切软件都有,都可以正常用
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客服团队
如果方便的话请您提供一下截图。
点击本帖左上角【回复】按钮,然后使用工具栏最后第二个添加图片功能即可上传截图。
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糖水菠萝 发表于 2019-10-11 20:43
如果方便的话请您提供一下截图。
点击本帖左上角【回复】按钮,然后使用工具栏最后第二个添加图片功能即可 ...

SWY@2P-QM5EX_BG_[H_(_G2.png
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糖水菠萝 发表于 2019-10-11 20:43
如果方便的话请您提供一下截图。
点击本帖左上角【回复】按钮,然后使用工具栏最后第二个添加图片功能即可 ...

战网平台正常显示
QQ图片20191011214819.png
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客服团队
您可以尝试一下到我的C盘我的文档下,删除Overwatch文件夹再看看。
不是客户端文件夹操作前注意备份哦)(づ ̄3 ̄)づ╭❤~
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糖水菠萝 发表于 2019-10-11 21:40
您可以尝试一下到我的C盘我的文档下,删除Overwatch文件夹再看看。
(不是客户端文件夹操作前注意备份哦)[ ...

还是不行
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客服团队
您这边使用战网客户端的语音系统和好友进行对话是否可以正常进行呢?
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