《守望先锋》官方论坛 客服支持区 客户服务区 我的守望先锋点击进入游戏后黑屏然后又自动退回桌面 ...
我的守望先锋点击进入游戏后黑屏然后又自动退回桌面
已经重启过,修复过没任何问题,重装战网,守望先锋过了都不行
举报 回复

使用道具

客服团队
晚上好
糖水菠萝响应您的召唤! []~( ̄▽ ̄)~*

您有在使用雷云这个程序么?
举报 回复

使用道具

糖水菠萝 发表于 2019-9-11 20:57
晚上好
糖水菠萝响应您的召唤! []~( ̄▽ ̄)~*

并没有
举报 回复

使用道具

客服团队
如果方便的话,请您点击此处根据其中指引提供一下DxDiag和MSInfo信息,请将相关文件以附件形式发送到:tech@battlenet.com.cn
邮件标题请注明:【论坛】+昵称
提供完毕后请在跟帖中知会一下。
举报 回复

使用道具

糖水菠萝 发表于 2019-9-11 21:03
如果方便的话,请您点击此处根据其中指引提供一下DxDiag和MSInfo信息,请将相关文件以附件形式发送到:
邮 ...


已经发送*
举报 回复

使用道具

客服团队
您遇到的这个故障可以尝试下面的方法进行处理。≡ω≡

  • 暂时关闭防火墙其他后台程序,同时在暴雪游戏平台客户端的选项里选择扫描与修复。
  • 重置显卡驱动设置更新显卡驱动


  • -------------------
    您可能还想了解:
  • 《守望先锋》显卡支持列表
  • 检测到过期或不兼容的显卡驱动程序
  • 举报 回复

    使用道具

    快速回复

    请举报任何违规行为,包括:

    暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

    发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

    骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

    点击此处显示论坛主题发布规则