《守望先锋》官方论坛 客服支持区 BUG反馈区 关于语音聊天设备输出和输入未知的bug
关于语音聊天设备输出和输入未知的bug
Monet#51502
Monet
无法语音,可以看到队友的喇叭,但是自己说不了话也听不到队友说话。在游戏的声音设置里面,当我把鼠标移动到语音聊天设备上时,会显示输入设备和输出设备未知,而且出现这个问题之后游戏的声音会变小。希望尽快解决,真的特别影响游戏体验。
回复

使用道具

阳光羽霖
客服团队
Hi,Monet
这里是一直奔走在成为高玩路上的阳光雨霖,我也将把为您提供准确高效的服务作为一直的目标o(≧ω≦)o~

建议您可以在游戏内的语音设置里面直接选择向下语音的输入输出设备。
回复

使用道具

Monet#51502
Monet
阳光羽霖 发表于 2019-7-8 16:01
Hi,Monet
这里是一直奔走在成为高玩路上的阳光雨霖,我也将把为您提供准确高效的服务作为一直的目标o(≧ ...

问题就是在无论怎么选择都是未知(如图,因为文件大小限制我只能截取一部分的图片,图中是我把鼠标移到了图标上)
1562670337.png
回复

使用道具

紫倾慕雪
客服团队
建议您优化网络连接或使用网易UU加速器多更换几个节点尝试一下哦~
回复

使用道具

Monet#51502
Monet
紫倾慕雪 发表于 2019-7-9 19:15
建议您优化网络连接或使用网易UU加速器多更换几个节点尝试一下哦~

没用啊,都试过了,能不能反馈一下
回复

使用道具

风雪苍山
客服团队
请尝试以下方法:
1.若您的麦克风或耳机有切换静音的功能,请确保没有切换到静音。
2.检查Windows®的音效设定确定麦克风没有被设置为静音。
3.点击这里确保防火墙设定可以允许战网桌面应用程序。
4.点击这里关闭后台应用程序来排除与其他应用程序冲突的可能性。
回复

使用道具

快速回复

请举报任何违规行为,包括:

暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

点击此处显示论坛主题发布规则