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客户端下载在最后卡住
西木#51173
西木
最后剩余4.49M时停止,显示正在下载必须文件,但是已经卡住有30分钟以上了
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风雪苍山
客服团队
HI,西木

这里是热爱冒险,天真无邪的苍山酱,很高兴与您相遇(✪ω✪)您的问题苍山酱已经了解:

建议您可以耐心等待一段时间,关闭下战网登陆器和后台的Agent.exe程序(若有),
再重新运行暴雪游戏平台,查看下剩余的下载量是否有变化呢,
可能会出现显示速度为0但实际上在下载的情况。

若依旧无法下载,可以尝试优化网络连接看看呢。
也有玩家反馈,将设定里面把当启动任意一款游戏时暂停更新取消掉可以缓解,您也可以尝试下。
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西木#51173
西木
风雪苍山 发表于 2019-6-12 19:44
HI,西木

这里是热爱冒险,天真无邪的苍山酱,很高兴与您相遇(✪ω✪)您的问题苍山酱已经了解:

没有用,依旧是停在最后4.49M未下载,然后关闭进程重新下载会从100多M开始,下载到剩余4.49M后又停止了,但是后面会显示有下载速度
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风雪苍山
客服团队
请您关闭游戏或安装程序,打开任务管理器,终止以下进程:Agent.exe,Blizzard Launcher.exe
另外请找到并删除 Battle.net 文件夹 后再使用管理员模式重新启动查看下。
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