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守望先锋账号被无缘无故永久冻结了
SGSGS#51864
SGSGS
守望刚出没多久就买了,自己常年街机玩家,很少打竞技,分段大约白银黄金。5月12号跟朋友开黑,5月14号就被冻结了,但自己真的不知道什么时候使用了第三方软件,已经申诉了5,6次了,希望客服能给个解释。
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SGSGS#51864
SGSGS
真的很难受,这个账号已经陪伴了我几年
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SGSGS#51864
SGSGS
我查了最近几天的外挂封号名单,并没有我
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SGSGS#51864
SGSGS
而且我游戏经常积极友好交流,补位。
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海加神牛
客服团队
晚上好,SGSGS

查询到您之前有过申诉的记录了,建议您前往申诉进度查询页面补充信息再提交,【补充信息再申诉】途径:
点击此处前往安全中心-点击右上方『查看进度』-
点击左侧『账号申诉进度』-选择对应复查记录-结果为:复查结束(4/4)-
点击记录详情最下方『我对本次复查结果有疑问,想补充信息再申诉!』-填写补充信息并点击提交。
提交以后注意查看申诉进度页面的反馈,工作人员也可能会通过电话或者是短信与您取得联系。
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SGSGS#51864
SGSGS
复查的时候一直卡在第四部
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糖水菠萝
客服团队
SGSGS 发表于 2019-5-16 17:24
复查的时候一直卡在第四部


请提供一下截图。
点击本帖左上角【回复】按钮,然后使用工具栏最后第二个添加图片功能即可上传截图。
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SGSGS#51864
SGSGS
一直卡在这
Screenshot_2019-05-16-17-35-20-41.png
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糖水菠萝
客服团队
核实发帖账号并未提交再申诉,请根据2楼指引重新提交。
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秋暝#51749
秋暝
兄弟我和你一样
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霸王灬归来#5883
霸王灬归来
一样,申诉一个多月了,哎....
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SGSGS#51864
SGSGS
谢谢网易暴雪游戏客服团队,已经给我解封了。
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