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渲染设备丢失!!急
富婆快乐仓鼠球#5138
富婆快乐仓鼠球
刚才在打4300的竞技 那把游戏我们已经赢了 给我弹这个 点了确定之后游戏直接关了
可以去看斗鱼琉璃的直播. 我们这队已经赢了 第一回合3:3 他们没时间了  我们4min打努巴尼的A点三分之一就好
回来的时候已经不能重连游戏  
直接禁赛10min加扣50分
请客服给个合理解释
这游戏每上1分都很难。 希望能返还我的分数 蟹蟹
TIM图片20190515162651.jpg
TIM图片20190515162655.png
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糖水菠萝
客服团队
下午好

如果出现这个报错的话,首先建议您确保您的显卡已经符合《守望先锋》的系统配置要求,并且显卡在支持列表中。
您也可以尝试更新显卡驱动程序,并且可以尝试多更换一下不同的显卡驱动版本号。您可以点击此处查询驱动程序的更新方法。
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富婆快乐仓鼠球#5138
富婆快乐仓鼠球
糖水菠萝 发表于 2019-5-15 16:38
下午好

如果出现这个报错的话,首先建议您确保您的显卡已经符合《守望先锋》的系统配置要求,并且显卡在支 ...

???符合啊  驱动也对的 以前都没这种情况
我要把我赢的分拿回来啊 凭什么禁我赛 扣我50分
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糖水菠萝
客服团队
请在对应品牌的显卡官网自动检测并安装最适合当前设备的驱动版本,不要使用优化工具或系统自动更新。
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富婆快乐仓鼠球#5138
富婆快乐仓鼠球
糖水菠萝 发表于 2019-5-15 17:04
请在对应品牌的显卡官网自动检测并安装最适合当前设备的驱动版本,不要使用优化工具或系统自动更新。 ...

我想把我本来赢的分要回来 而不是你这种官方客套话
那把本来就是打赢了 最后几秒弹这个
然后直接掉我50分 加禁赛10min
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糖水菠萝
客服团队
建议您尝试一下。
另外,此情况经常发生的话请注意及时留意计算机是否存在硬件过热降频的情况。
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富婆快乐仓鼠球#5138
富婆快乐仓鼠球
糖水菠萝 发表于 2019-5-15 19:25
建议您尝试一下。
另外,此情况经常发生的话请注意及时留意计算机是否存在硬件过热降频的情况。 ...

这把我最后几秒掉线的 游戏回来的时候已经赢了 我可以提供录像作证  我想把我白亏的50分要回来 蟹蟹
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海加神牛
客服团队
游戏内竞技模式的分数目前还没有办法手动进行调整,非常遗憾... ( ̄﹏ ̄) 
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