《守望先锋》官方论坛 客服支持区 客户服务区 *所有玩家的电脑都出问题了吗?
*所有玩家的电脑都出问题了吗?
鱼弋#5342
鱼弋
到底你们是暴雪的客服还是网易的客服?
能不能反馈问题,难道9成玩家都出问题,全是硬件的锅?
*
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鱼弋#5342
鱼弋
更新完这么多人各种方式游戏卡顿,画面撕裂丢帧。所有人电脑一起坏了?
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鱼弋#5342
鱼弋
已经多少个小时了,这么多人反馈问题多久了?
不承认就算了连反馈都不愿意。
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羽妖
客服团队
HI,鱼弋

首先请您先明确卡顿是指游戏帧数偏低、画面卡顿还是网络存在延迟。

若您是游戏帧数偏低、画面卡顿:
  • 建议您暂时关闭防火墙其他后台程序,同时在暴雪游戏平台客户端的选项里选择扫描与修复。
  • 重置显卡驱动设置更新显卡驱动

  • 若您是网络存在延迟:
  • 建议您优化网络连接,并重启调制解调器(猫),然后使用电脑直接连接调制解调器,不要使用路由器再查看下。
  • 尝试使用一下网易UU
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    源氏#55728
    源氏
    羽妖 发表于 2019-5-14 01:42
    HI,鱼弋

    首先请您先明确卡顿是指游戏帧数偏低、画面卡顿还是网络存在延迟。

    你们客服只会复制粘贴敷衍?????
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