《守望先锋》官方论坛 客服支持区 客户服务区 帐号激活了,进游戏却提示未购买
帐号激活了,进游戏却提示未购买
笑人微渣#5595
笑人微渣
帐号激活了,进游戏却提示未购买
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海加神牛
客服团队
您好,笑人微渣

当前发帖账号下并没有查询到成功的购买订单记录。
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笑人微渣#5595
笑人微渣
但账号显示激活状态,并且支付宝已付款
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海加神牛
客服团队
前几天试玩活动期间登录的账号都会有这个提示,过期后失效。
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笑人微渣#5595
笑人微渣
并不是试玩活动,我已购买了畅玩版,只不过是在春节活动期间
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笑人微渣#5595
笑人微渣
在试玩活动期间我也没登录
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笑人微渣#5595
笑人微渣
最重要的是支付宝已付款
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海加神牛
客服团队
是在官网平台购买的吗?
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笑人微渣#5595
笑人微渣
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笑人微渣#5595
笑人微渣
老哥,实在不行我再买一个算了
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海加神牛
客服团队
建议您先查一下支付宝的支付凭证记录,之后联系我们的客服热线咨询:0571-28090163(工作时间9:00-21:00)
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笑人微渣#5595
笑人微渣
我再买一个吧,麻烦你们了
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笑人微渣#5595
笑人微渣
话说再买一个不影响吧
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海加神牛
客服团队
您可以点击此处前往官网购买界面,不影响账号之前的数据。
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笑人微渣#5595
笑人微渣
谢谢你了
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海加神牛
客服团队
不客气的~
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