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黑屏,比赛进不去,退出还扣分。怎么办
Tsunami#51924
Tsunami
竞技比赛,显示已经进入游戏了,但是黑屏。怎么也进不去比赛,如果我退出的话就会扣50分还禁赛。前几天已经出现过这个问题禁赛一次了,这次又这样,总出现这个问题游戏还能不能玩了,我就怕给我永久禁赛。请问遇到这个问题该怎么办

黑屏无法进入比赛,退出还会禁赛扣分

黑屏无法进入比赛,退出还会禁赛扣分

黑屏无法进入比赛,退出还会禁赛扣分

黑屏无法进入比赛,退出还会禁赛扣分
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海加神牛
客服团队
您好,Tsunami

根据您的描述,请先确认显卡可以在《守望先锋》的显卡支持列表中找到,
并且尝试更换一下不同的驱动版本,具体方式请点击此处查看。

请务必确保在官网下载驱动程序:
AMD/ATI驱动程序下载
Nvidia驱动程序下载
Intel驱动程序下载
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Tsunami#51924
Tsunami
海加神牛 发表于 2019-2-11 12:58
您好,Tsunami

根据您的描述,请先确认显卡可以在《守望先锋》的显卡支持列表中找到,

我出现这个情况之前玩的都很正常。
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风雪苍山
客服团队
建议您根据三楼的方法尝试一下呢(/ω\)
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