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关于AMD Ryzen处理器导致游戏崩溃问题的说明

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克莉妮
客服团队
亲爱的玩家们:

我们近期留意到一些使用AMD Ryzen处理器的玩家会出现游戏崩溃的情况。
为了避免您的Ryzen系统崩溃,请前往主板制造商网站并按照主板制造商提供的文件和步骤将BIOS更新到最新版本。

您可在下方找到主板芯片组驱动的更新信息:
https://support.amd.com/zh-cn/download/chipset?os=Windows+10+-+64

BIOS和主板芯片组驱动是硬件和操作系统的纽带,我们需要将软件更新到最新的版本,来确保平台能得到最新的性能和稳定性的增强。

查看电脑处理器和主板制造商(BaseBoard制造商)的方式如下:
1、按下Windows + R
2、输入MSInfo32并按下确定
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