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【关注】战网昵称违规冻结申诉指引

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克莉妮
客服团队
战网昵称是全战网通用的玩家自选昵称,这是个与实名好友功能类似的好友系统。在创建战网昵称时,也需要遵守战网昵称命名规则

若账号因战网昵称违规而被冻结,首先请查看战网对应邮箱中收到的处罚邮件说明,其中会详细列出申诉渠道。

同时,以下方案是该问题最快速的申诉渠道,您可以参考:
1. 打开战网客户支持首页
2. 点击右上角【联系客户支持】按钮
3. 选择『战网(Battle.net)』分类下的『账号与安全』主题
4. 在下拉框中选择『昵称违规被冻结了,我要填写解冻申请』,提交网页表单
在提交申诉后,我们通常会在三个工作日之内处理完毕,并通过战网邮件给您答复,请以申诉结果为准。

需要特别提醒您的是,如果成功通过申诉,您将可以使用战网剩余的改名机会重置战网昵称。若再次因为昵称违规问题被冻结,将无法获得申诉机会。
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请举报任何违规行为,包括:

暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

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